Discussion:
Pismo reklamacyje do Inteligo.
(Wiadomość utworzona zbyt dawno temu. Odpowiedź niemożliwa.)
dooh
2007-07-18 19:03:21 UTC
Permalink
Witam.
Jest taki oto problem. Bankomat PKO BP po włożeniu karty z PKO Inteligo
poprosił o PIN i po wybraniu kwoty 200 zł wypluł karte bez gotówki. Konto
zostało obciążone na te 200 zł. Człowiek z BOK inteligo kazął wypełnić
taki oto druk:

http://www.inteligo.pl/infosite/_images/_files/reklamacja_visa.pdf

Z tym że wśród opcji do zaznaczania nie ma przypadku nie wydania pieniędzy
z bankomatu (lub jest jakoś pokrętnie zakamuflowany). Najbardziej pasuje
chyba pukt 1 ale mam wątpliwości. Czy ktos moze potwierdzić ?

Drugie pytanie czy reklamację wyatarczy złożyć w Inteligo czy trzeba też
udac się do właściciela bankomatu ? Czy banki nie ustalą sobie tego mędzy
sobą ?

Pozdrawiam i prosże o odpowiedź.
--
[ d.o.o.h. - Device Optimized for Observation and Harm ]
[ mail:dooh(at)wp(dot)pl GG:198354 http://duh.ovh.org ]
Marcin
2007-07-18 20:41:46 UTC
Permalink
Post by dooh
Drugie pytanie czy reklamację wyatarczy złożyć w Inteligo czy trzeba też
udac się do właściciela bankomatu ? Czy banki nie ustalą sobie tego mędzy
sobą ?
Inteligo nie jest samoistym tworem, radziłbym udać się do placówki PKO bo na
infolini Inteligo to prędzej panienkę sobie załatwisz jak coś pożytecznego
;) Miałem podobną sytuację, poszedłem z wydrukiem z bankomatu do banku PKO i
po 10min dostałem kasę w okienku, nawet 2x za drugim razem bankomat wypluł
połowę banknoty 50zł ;)

Pozdr
Slavekk
2007-07-19 05:15:56 UTC
Permalink
Post by Marcin
Post by dooh
Drugie pytanie czy reklamację wyatarczy złożyć w Inteligo czy trzeba też
udac się do właściciela bankomatu ? Czy banki nie ustalą sobie tego mędzy
sobą ?
To ten sam bank
Do placowki to bym raczej polecial "z twarzą, na gorąco", choc placowki nie
obsluguja bankomatow - maja do tego firme, Ale zawsze siakas karteczka,
ktory oddszial sie "opiekuje" wisi. Teraz to juz raczej papiery do Inteligo
Post by Marcin
Inteligo nie jest samoistym tworem, radziłbym udać się do placówki PKO bo na
Inteligo JEST samoistnym tworem choc ma tego samego wlasciciela.
Post by Marcin
infolini Inteligo to prędzej panienkę sobie załatwisz jak coś pożytecznego
;) Miałem podobną sytuację, poszedłem z wydrukiem z bankomatu do banku PKO i
po 10min dostałem kasę w okienku, nawet 2x za drugim razem bankomat wypluł
połowę banknoty 50zł ;)
Jakies bajki...albo wyjatkowy zbieg okolicznosci.

Slawek
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Slavekk
2007-07-19 05:19:53 UTC
Permalink
Post by dooh
Witam.
Jest taki oto problem. Bankomat PKO BP po włożeniu karty z PKO Inteligo
poprosił o PIN i po wybraniu kwoty 200 zł wypluł karte bez gotówki. Konto
zostało obciążone na te 200 zł. Człowiek z BOK inteligo kazął wypełnić
http://www.inteligo.pl/infosite/_images/_files/reklamacja_visa.pdf
Z tym że wśród opcji do zaznaczania nie ma przypadku nie wydania pieniędzy
z bankomatu (lub jest jakoś pokrętnie zakamuflowany). Najbardziej pasuje
chyba pukt 1 ale mam wątpliwości. Czy ktos moze potwierdzić ?
Zgaduję ze raczej "kwota dokonanej transakcji wynosi 0,00 a nie 200,00"
W punkcie 1 bys sie wypieral ze byles przy bankomacie i naciskales
klawisze...

Slawek
Post by dooh
Drugie pytanie czy reklamację wyatarczy złożyć w Inteligo czy trzeba też
udac się do właściciela bankomatu ? Czy banki nie ustalą sobie tego mędzy
sobą ?
Pozdrawiam i prosże o odpowiedź.
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Loading...